Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber antes de tu visita.

Reservas

¿Puedo ir sin reserva?

Puedes venir sin reserva, pero solo si hay disponibilidad en el momento. Para asegurar tu hora te recomendamos reservar con anticipación desde nuestra página web.

¿Qué pasa si no me presento a mi hora?

Si no te presentas sin avisar, pierdes la hora reservada. Para reagendar debes contactarnos directamente y buscaremos la próxima disponibilidad.

¿Cómo reservo una hora?

Puedes reservar directamente desde nuestra página web haciendo clic en Reservar mi hora. Elige el servicio, la profesional, la fecha y el horario que más te acomode. Recibirás una confirmación por email al instante.

¿Puedo cancelar o cambiar mi hora?

Sí, puedes cancelar con al menos 4 horas de anticipación. El link para cancelar llega en el correo de confirmación. Si necesitas más ayuda, escríbenos por WhatsApp.

¿Qué pasa si llego tarde?

Te esperamos hasta 15 minutos después de tu hora. Si llegas más tarde, es posible que no alcancemos a realizar tu servicio porque esto podría afectar a la siguiente clienta, por lo cual se deberá reagendar.

Servicios

¿El precio incluye el esmaltado?

Depende del servicio. Algunos incluyen esmaltado tradicional o semipermanente, y otros solo el trabajo de uñas. Puedes ver el detalle en nuestra carta de servicios.

¿Tienen garantía en el esmaltado?

Sí. El esmaltado semipermanente tiene una garantía de 7 días desde la atención. Si se levanta o astilla sin causa de golpes o daño externo, lo reparamos sin costo. Para hacer válida la garantía debes avisarnos dentro del plazo. El esmaltado tradicional no tiene garantía por su corta duración natural.

¿Los diseños y cristales tienen costo adicional?

Sí. El valor de los extras como cristalería, nail art y diseños personalizados varía según lo que elijas y se cotiza al momento de la atención.

Horarios y ubicación

¿Cuáles son los horarios de atención?

Atendemos lunes a sábado de 10:30 a 20:00 hrs. Puedes reservar tu hora online en cualquier momento del día.

¿Dónde están ubicados?

Estamos en Juan de Dios Malebran 1500, Puente Alto. Puedes ver el mapa en nuestra página de inicio.

¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos efectivo, transferencia electrónica y tarjeta (débito y crédito).

¿Lista para reservar tu hora?

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